업무 인수인계 관리
담당자 변경 시 진행 중인 업무·히스토리· 플레이북이 자동으로 이관됩니다.
Notification
놓치면 안되는 순간을 먼저 알려줍니다.
특정 단계에서 업무가 기준 시간 이상 멈추면 자동으로 경보가 발생합니다.
업무 변화 자동 감지
마감, 이슈 발생, 리뷰 요청 등 주요 이벤트를 자동으로 감지합니다.
실시간 알림 시스템
발생한 이벤트를 알림으로 즉시 전달해 빠르게 확인할 수 있습니다.
놓치지 않는 업무 대응
중요한 업무 변화가 묻히지 않고 바로 대응할 수 있습니다.
중요한 업무 변화가 묻히지 않고 바로 대응할 수 있습니다.
이슈 알림
마감 시간이 지나면 알림으로 전달
마감 시간이 지나면 알림으로 전달해 빠르게 확인할 수 있습니다.
- 마감 시간 초과 자동 알림
- 이슈 발생 즉시 알림
- 놓치지 않는 업무 대응
리뷰 알림
확인해야 할 업무를 알림으로 누락없이
리뷰 요청 시, 중간 관리자가 하나하나 확인하지 않아도 알림으로 바로 전달됩니다.
- 리뷰 요청 자동 수집
- 확인 필요 업무 알림
- 누락 없는 리뷰 대응
A.ops 기능 소개
성과 관리에 필요한 모든 기능
업무 프로세스 관리
업무 단계별 프로세스 구축으로 업무 품질의 표준화, 투명성, 속도를 높입니다.
업무 지식 관리
매뉴얼·연락처·문서를 하나의 카드에 집약합니다.
이슈 케이스 관리
돌발 클레임·사고·긴급 요청을 즉시 등록하고 마감 기한을 부여합니다
팀 현황 대시보드
진행·지연·완료 현황을 실시간 리포트로 제공합니다
병목 자동 알림
특정 단계에서 업무가 기준 시간 이상 멈추면 자동으로 경보가 발생합니다
팀원 권한 관리
프로젝트의 안에서 팀원 접근 권한을 설정합니다
반복 업무 자동화
매주·매월 반복되는 업무를 자동으로 생성합니다.
업무 부하 분산 관리
팀원별 업무량을 시각화합니다
성과 리포트
캠페인 단위의 완결률·소요 시간· 지연 빈도를 자동 집계합니다.
업무 히스토리 관리
처리 과정·대응 내용·결과가 케이스별로 누적 기록됩니다.